Uber Luncurkan Program Berhadiah untuk Pengguna, Inovasi Baru dalam Dunia Transportasi Online

JALURDUA.COM - Perusahaan transportasi online global, Uber, pernah beroperasi di Indonesia. Namun pada tahun 2018, perusahaan asal Amerika Serikat ini memutuskan untuk menghentikan layanannya di Asia Tenggara dan menjual seluruh operasionalnya di kawasan tersebut kepada Grab.

Pasca hengkang dari pasar Asia Tenggara, Uber mulai memusatkan perhatian pada pengembangan teknologi di pasar-pasar utamanya.

Salah satu fokus utama perusahaan saat ini adalah pengembangan kendaraan otonom (robotaxi) serta penerapan teknologi kecerdasan buatan (AI) di berbagai lini layanan.

Uber Hadirkan Fitur Unggah Foto Makanan Berbayar

Inovasi terbaru dari Uber datang melalui program menarik yang memungkinkan pengguna mendapatkan penghasilan tambahan. Caranya sangat sederhana, pengguna hanya perlu mengunggah foto makanan yang mereka pesan melalui Uber saat memberikan ulasan makanan.

Program ini secara khusus ditujukan untuk restoran yang belum mencantumkan foto pada menu digital mereka. Setelah pesanan diterima, pengguna akan melihat opsi ‘tambahkan foto’ di layar penilaian pemesanan.

Apabila foto yang diunggah disetujui dan dipublikasikan, Uber akan memberikan imbalan berupa kredit dalam aplikasi kepada pengguna. Program ini saat ini tersedia di Amerika Serikat, Inggris, Kanada, dan Meksiko.

Belum Ada Inovasi Serupa di Indonesia

Hingga kini, belum ada layanan transportasi online di Indonesia yang menawarkan fitur serupa, baik dari sisi pengguna maupun mitra usaha. Langkah Uber ini menjadi contoh nyata bagaimana teknologi dapat dimanfaatkan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih interaktif dan menguntungkan.

Peran AI Generatif di Uber Eats

Tak hanya itu, Uber Eats juga mulai mengintegrasikan AI generatif untuk membantu restoran mitra dalam membuat foto menu secara otomatis. Teknologi ini sangat berguna bagi pemilik bisnis kuliner yang ingin menampilkan menu secara lebih menarik dan profesional kepada pelanggan.

Lebih lanjut, AI juga dimanfaatkan untuk menambahkan deskripsi menu, merangkum ulasan pelanggan, serta menyediakan fitur obrolan langsung yang mendukung pengalaman pelanggan yang lebih personal dan efisien.***